En el mantenimiento de software, cobra importancia la función del Comité de Control de Cambios (CCC), que se encarga de recibir, estudiar y aprobar las solicitudes de cambio en el software que son presentadas, sea por los usuarios o por los propios encargados del mantenimiento. En este caso, las funciones de control y de auditoria se vuelven casi indispensables, pues es necesario mantener registro de todas las solicitudes de cambio presentadas y del estado actual de cada una de ellas. Un sistema de Gestión de Configuración que apoye la Gestión de solicitudes de cambio, debería permitir el registro por parte de los usuarios de las solicitudes de cambio, su revisión por parte del CCC, y si son aprobadas la creación de ordenes de cambio.